PREGUNTAS DE EQUIPO

PRACTICA

1- identifique los objetivos generales y específicos que pretende alcanzar la organización

crear un negocio propio basado en la fabricacion de muebles.

2-cuales necesidades de mercado pueden satisfacer

dirigido a oficinas, hogares, hoteles, clubes de servicios diversos.

3- a que segmento de mercado se dirige el producto

EVOLUCION DE LA MERCADOTECNIA

1850Se funda la primera agencia de publicidad en EUA en , Jenny Lind, se convierte en la primera celebridad cuya imagen es utilizada en impresos.

1850 aparece por primera vez la frase TRADEMARK  marca registrada.

1859 se funda la primera cadena.

1864 William James Corlton funda la agencia de publicidad .

1869 E.C. Allan de inicio a la compra por correo fundar su compañía people’s literary.

1875 Louis Prang litógrafo e impresor, inventa las estampas coleccionables con publicidad.

1875 empieza a ser regulada la publicidad exterior que se extiende explosivamente a bardas, edificios y graneros .

1879 nace el pop, John Wanamaker coloca la primera cartulina publicitaria en una tienda departamental.

1880 John E. Powers crea la mercadotecnia aspiracional al enfatizar en los anuncios el estilo, elegancia , lujo y confort de los productos.

1890 Aparecen las primeras cajas de cartón y el arte del etiquetado.

1901 RCA Víctor incorpora en la mercadotecnia el primer logotipo simbolo, el perro nipper.

1908 la publicidad con ayuda de avionetas es utilizada por primera vez para promover una obra en Broadway.

1912 empieza a funcionar el primer tablero eléctrico en Nueva York con resultados de la serie mundial.

1922 DESPEGA LA COMERCIALIZACION E BIENES DURABLES

1924 evoluciona el envase, Dupont fabrica el primer celofan

1933 evolución a el envase

1935 se declara el 10 de Mayo el día de las madres mayor consumo en el año

1953  se diseña e implantan las primeras estrategias de precio.
1953 el baby boom favorece el desarrollo de los suburbios
1955 las agencias empiezan a aplicar conocimientos de psicologia en el diseño de sus campañas
1958 en la ciudad de mexicoAurrera  abre al publico su primera tienda de autoservicio.
1958 la mayoria se las empresas cuentan ya con departamentos de mercadotecnia.
1959 evoluciona el envase, se diseña la lata de aluminio.
1960 la mercadotenia se empieza a aplicar en forma especifica a segmentos de mercado.
1960 Jerome McCarthy incorpora a la mercadotecnia el paradigma de las 4P´s .
1960 para conocer la opion de consumidores,Ditcher utiliza la camara de Gesselle por primera vez en EUA 1963 revoluciona el envase, se inventa el terabrick
1963 aparece el primer hipermercado
1963 aparece el "Merchangdising",herramienta mercadologica que mejora la productividad de la tienda de autoservicio

1964 nace la targeta de credito

1965 Ray Kroc convierte la franquicia en una estrategia de distribucion

1965 los consumidores deciden sus compras por motivadores aspiracionales

1065-1976 inicia la generacion X, imaginacion,creatividad y relacion

1967 el banco Barckys de inglaterra  instala el primer cajero automatico
1970Auge de las maquinas expendedoras como estrategia de sidtribucion
1971La revista Time publica en su contraportada el primer anuncio subliminal

CARACTERISTICAS QUE AFECTAN AL CONSUMIDOR

FACTORES QUE AFECTAN LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR

Estímulos de mercadotecnia (producto, precio, plaza y distribución) y otros (fuerzas del ambiente económico, tecnológico, político, cultural) penetran en la “caja negra” del consumidor y producen ciertas respuestas: elección del producto, elección de la marca, elección del distribuidor, momento de la compra y cantidad de la compra.

FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN AL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORR

Las influencias externas que afectan al comportamiento del consumidor provienen del entorno donde éste se encuentra inmerso. Distinguiremos tres fuentes de influencias:

1) Las influencias del macroentorno.- Son las que provienen del mundo económico, político, jurídico, tecnológico, ecológico y social, y que afectan y condicionan el comportamiento de compra de las personas.

2) El entorno social.- Este entorno está conformado por varios elementos, que son:

- La cultura y las subculturas.- La cultura es la suma total de conocimientos, normas, creencias, costumbres, valores y otras formas de comportamiento aprendidas y compartidas por los miembros de una sociedad determinada.

- La clase social.- Es la división de la sociedad en grupos homogéneos y estables en los cuales se sitúan los individuos o las familias que tienen valores, actitudes y comportamientos similares.

- Los grupos sociales.- El grupo es la reunión de dos o más personas que interactúan para lograr metas individuales o conjuntas. 

- La familia.- Se trata del grupo primario que más influencia ejerce en el comportamiento de consumo de un individuo. La persona, desde su infancia, aprende sobre los productos que debe adquirir y sobre las pautas de comportamiento de consumo. 

3) Los estímulos de marketing.- El comportamiento del consumidor se ve también influenciado por las acciones que las empresas desarrollan en sus mercados por medio de sus programas de marketing-mix. Estos programas deben ser diseñados teniendo en cuenta las características personales de los consumidores y el entorno social en el que están inmersos.

 FACTORES INTERNOS QUE AFECTAN AL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORR

El comportamiento de todo ser humano está influenciado por los estímulos que recibe de su entorno. Pero la interpretación de esos estímulos está determinado por las características personales del individuo y por su estructura psicológica.

1) Características personales.- Vienen dadas por dos perfiles:

- Perfil demográfico.- Son variables fácilmente observables y medibles (sexo, edad, etc.).

- Perfil psicográfico.- Viene definido por su personalidad y por el estilo de vida. Su carácter subjetivo dificulta su medición, aunque están más relacionadas con el comportamiento del consumidor que las variables del perfil demográfico.

2) Estructura psicológica.- Vamos a ver los cuatro factores que la determinan:

- La motivación.- Es la fuerza impulsora que empuja a la acción. Y esta fuerza impulsora es provocada por un estado de tensión como resultado de una necesidad no satisfecha. Las necesidades evolucionan y cambian constantemente; así, cuando un individuo alcanza sus metas, se plantea otras nuevas.

PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA

Detrás del acto visible de comprar algo, esta un proceso de decisión importante, que debe investigarse. Se denomina proceso de decisión de compra a las etapas por las que pasa el comprador para decidir la compra de productos y servicios. Este proceso incluye las cinco etapas siguientes:

1. Reconocimiento del problema: percepción de una necesidad. El reconocimiento del problema consiste en percibir una diferencia entre la situación ideal y real de la persona que baste para generar una decisión

2. Búsqueda de información: búsqueda de valor. Después de reconocer el problema, el consumidor empieza a buscar información, lo que constituye la etapa siguiente del proceso de decisión de compra. En primer término, busca en su memoria experiencias que ha tenido con productos o marcas, acción denominada búsqueda interior. 

3. Evaluación de alternativas: evaluación en búsqueda de valor. La etapa de búsqueda de información aclara el problema al consumidor, ello al: generar criterios para usarlos en la compra, proporcionarle nombres de marcas que podrían satisfacer esos criterios, y originar percepciones de valor en el consumidor.

4. Decisión de compra: compra de valor. Después de analizar las opciones del conjunto evocado, el consumidor esta casi listo para tomar la decisión de compra. Restan solo dos aspectos por determinar: dónde comprar y cuándo comprar.

5. Comportamiento poscompra: valor de consumo o uso. Luego de adquirir el producto, los consumidores lo comparan contra sus expectativas y quedan satisfechos o insatisfechos. Si están insatisfechos, los mercadólogos deben indagar si el producto fue deficiente o las expectativas del consumidor fueron excesivamente altas.

10 SLOGANS

Kellogs:"Vivimos para nutrirte"
LG:"Digitally yours"
Lineas Aereas Azteca: Bienvenido a Bordo
Liverpool:"Es parte de tu vida"
Lòreal:"Porque tu lo vales"
Marinela:"Recuerdame"
Mastercard:"Hay ciertas cosas que el dinero no puede comprar, para todo lo demas existe mastercard"
Mc Donalds"Me Encanta"
Michelin:"Por todo lo que depende de tus llantas"
Nextel:"Hablemos de negocios"
Pronosticos:"Ganas tu, ganamos todos"
Purina:"Your pet, our passion."
Red Bull:"Te da aaaalas"
Rexona"No te abandona"
Sabritas:"A que no puedes comer solo una"
Seccion Amarilla:"Si funciona, y funciona muy bien"
Steren:"Soluciones en electronica"
Telcel:"Todo Mexico es territorio telcel"
Ideas Telcel: “Lo que a ti te mueve, se mueve contigo”
Vitacilina:"Ah! Que buena medicina"
Wal-Mart:"Precios bajos, siempre

COMERCIALES DEL SUPER BOWL

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SIGNIFICADO DE LOS COLORES

Significado del color rojo:

El rojo transmite fuerza y energía. simboliza tanto el amor como la violencia. Llama la atención y estimula la mente.

Significado color verde:

El color verde tiene sensación calmante, simboliza la esperanza y se relaciona con la naturaleza. Es muy propio encontrarlo en hospitales o lugares de alta tensión emocional.

Significado color azul:

El color azul simboliza lo fresco, lo transparente. tiene un efecto tranquilizador para la mente y las empresas que utilzan el azul oscuro en su logotipo quieren transmitir la madurez y la sabiduría.

Significado color amarillo:

El color amarillo simboliza la alegria y lo vico. Tiene como significado la simpatía y se vincula con el sol y con la alegria de la luz. Es común ver este color en las ofertas de viajes a zonas cálidas de sol.

Significado color blanco:

El color blanco influye sobre las personas otorgando una sensación de sobiedad y luminosidad. Tiene como simbolismo la pureza y la verdad. Muchos productos acuden al blanco para aparentar limpieza y claridad.

Singnificado color negro:

El color negro significa misterio y muerte. Tiene un significado contradictorio que bien puede significar la muerte y lo oscuro, pero también nobleza y dignidad.

OFERTA DE PRODUCTO

oferta como aquella cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a vender a los distintos precios del mercado. Hay que diferenciar la oferta del término cantidad ofrecida, que hace referencia a la cantidad que los productores están dispuestos a vender a un determinado precio.

El sistema de economía de mercado, descansa en el libre juego de la oferta y la demanda. centrándonos en el estudio de la oferta y la demanda en un mercado de un determinado bien. Supongamos que los planes de cada comprador y cada vendedor son totalmente independientes de los de cualquier otro comprador o vendedor. De esta forma nos aseguramos que cada uno de los planes de los vendedores dependa de las propiedades objetivas del mercado y no de conjeturas sobre posibles comportamientos. De los demás. Con estas características tendremos un mercado perfecto, en el sentido de que hay un número muy grande de compradores y vendedores, de forma que cada uno realiza transacciones que son pequeñas en relación con el volumen total de las transacciones.

La cantidad ofrecida por los fabricantes o productores de un determinado bien depende de varios factores que provocan incrementos o disminuciones de la cantidad ofrecida por el oferente. Estos factores son el precio del producto, el precio de los factores que intervienen en la producción de ese bien, el estado de la tecnología existente para producir ese producto y las expectativas que tengan los empresarios acerca del futuro del producto y del mercado.

PIRAMIDE DE MASLOW

La pirámide de Maslow, o jerarquía de las necesidades humanas, es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow en su obra: Una teoría sobre la motivación humana (en inglés, A Theory of Human Motivation) de 1943, que posteriormente amplió. Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas (parte inferior de la pirámide), los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados (parte superior de la pirámide).