Para lograr un excelente posicionamiento en el llamado “Social Media“, las marcas deben tener ciertas virtudes. Primero que nada ser creativas. Necesitan tambien ser muy flexibles a los cambios, a lo nuevo, a adaptarse a lo que su consumidor está buscando y por supuesto que deben ser muy abiertas.
Sabemos muy bien que puede seguir siendo importante el uso de medios publicitarios convencionales y crear y mantener su imagen como marca. Pero hoy en día la interactividad con los clientes es sin duda un factor clave a la hora de construir clientes leales.
Y la razón es sencilla, gracias al social media las marcas pueden demostrar a los clientes que “piensan igual que ellos” y hacerles notar que tienen muchas cosas en común, que entiendes lo que ellos sienten, dicen, como actúan… y a quien no le gusta juntarse con alguien con quien te puedes llevar tan bien!
Como marca, simplemente piensa en siempre ser comprensible, divertido, simpático, leal… piensa que tu cliente es tu pareja y si le tratas como se merece, no dudará en pedirte matrimonio… y al fin de cuentas eso es lo que toda marca busca, clientes que se casen con nuestra marca, que esten con nosotros en las buenas y en las malas y que nos sean fieles hasta que la muerte nos separe.
Como marca, simplemente piensa en siempre ser comprensible, divertido, simpático, leal… piensa que tu cliente es tu pareja y si le tratas como se merece, no dudará en pedirte matrimonio… y al fin de cuentas eso es lo que toda marca busca, clientes que se casen con nuestra marca, que esten con nosotros en las buenas y en las malas y que nos sean fieles hasta que la muerte nos separe.
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