DESCRIPCIOIN CUALITATIVA DE LOS NIVELES SOCIOECONOMICOS EN MEXICO

En mercadotecnia es de vital importancia medir el poder adquisitivo, con cuánto dinero
cuenta un individuo para gastar en productos y servicios. Esto es casi imposible de medir
por medio de preguntas directas. Tradicionalmente, se ha utilizado el concepto de NSE
como sucedáneo para esta variable. Se intenta medir el poder adquisitivo a través de una
clasificación un tanto cuanto arbitraria de características.
Al formarse la Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercados y
Opinión Pública (AMAI) en septiembre de 1992, una de las primeras tareas a que se
abocó fue la definición de los NSE. Hasta la formación de la AMAI, cada empresa
manejaba una definición diferente para esta importante clasificación demográfica. Así,
cuando un cliente adquiría información de más de una empresa, los resultados no
necesariamente eran directamente comparables en cuanto al NSE.
La primera tarea fue obtener una referencia geográfica fija. La gran mayoría de los
trabajos de investigación que realizan las empresas miembros de la AMAI se refieren a
productos de consumo masivo (p.e. jabón de tocador, botanas empacadas). Éstos, en
general, tienden a comercializarse mayormente en núcleos urbanos “importantes”. Con
base en esto, se decidió que la clasificación AMAI debiera ser válida en localidades
“urbanas” y se entendió por localidad urbana a toda aquella concentración de cincuenta
mil habitantes o más.
A continuación, se debió definir el NSE en sí. Más que un ejercicio estadístico, esta
actividad devino en una discusión de comprensión casi casi filosófica. La conclusión
(después de largas discusiones) fue que el NSE no puede ser una característica de un
individuo, ni de un grupo de individuos, sino que debe ser una característica de un hogar.
El hogar no es la vivienda. El hogar es un grupo de individuos (relacionados
consanguíneamente o no) que comparte una alacena. En una vivienda puede haber más de
un hogar o más de una familia. Los individuos, entonces, heredan el NSE del hogar. Así
se evitan contradicciones como tener hijos de NSE bajo, con padres de NSE alto. El
hogar obtiene su NSE a partir de características propias del mismo (cómo está constituido

MICRO ENTORNO DE LA COOMPAÑIA

DEFINICIÓN:

Es todo aquello ajeno a la empresa, es decir, viene dado por el conjunto de fuerzas y factores que escapan al control de la firma y que pueden tener un impacto sobre ella; su importancia en los últimos años se produce por un incremento en su velocidad de cambio y dificultad para predecirlo. (Según Mintzberg)

Está formado por dos distintos sub entornos que denominamos como:

El microentorno: está formado por las fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad de satisfacer a los clientes, esto es: la empresa, los mercados de consumidores, los canales de marketing que utiliza, los competidores y sus públicos.

El macroentorno: el cual consiste en las grandes fuerzas sociales que influyen en todo el microentorno: demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y culturales.

ELEMENTOS O FUERZAS  DEL  MICROENTORNO:

Los elementos o fuerzas del microentorno que influyen en la empresa o compañía en su capacidad para satisfacer a los clientes son:

a.-Compañía:

Los diferentes departamentos que forman la empresa influyen directamente en las funciones del departamento de marketing. En este departamento se deben tomar decisiones que concuerden con los planes de la alta dirección, además se debe estar en contacto con otros departamentos: en finanzas se intentan conseguir fondos para cubrir el presupuesto de los planes de marketing, en investigación y desarrollo se dedica al diseño de los productos con aquellos atributos que pretenden incluirse en él según el plan de marketing, el de compras se preocupa por obtener provisiones y materiales, en contabilidad se comparan ingresos y costes para de manera que se ‘pueda comprobar si se están cumpliendo los objetivos de marketing.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE LA MERCADOTECNIA

Un sistema de Información de la mercadotecnia (SIM) es un grupo organizado en marcha, deprocedimientos y métodos creados para generar, analizar, difundir, almacenar y recuperarinformación para la toma de decisiones de marketing. El SIM ideal tiene la capacidad para:

Producir informes periódicos y estudios ad hoc según se necesiten.

Integrar los datos antiguos y nuevos para proporcionar actualizaciones de información e identificar tendencias.

Analizar datos usando modelos matemáticos que representen el mundo real.

Permitir a los gerentes obtener respuestas a preguntas del tipo de "qué pasará si".

Los Sistemas de Información de Mercadeo se sustentan en una Base de Datos de Mercadeo.

• 1. La Base de Datos de Mercadeo
• 2. El Software de Base de Datos
• 3. Los Datos
• 4. Sistemas de Recolección de Datos.
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  Definiendo lo que es un sistema de información de mercadotecnia podemos decir que 
  es un conjunto organizado de procedimientos y métodos que continuamente recopila, 
  clasifica, analiza, evalúa, almacena y distribuye información conveniente, oportuna y 
  exacta, para uso de quienes toman decisiones. A este sistema se le puede conocer 
  como SIM. 
  Al ser el SIM un sistema de información, tiene el mismo proceso que cualquier sistema 
  de información el cual consta de entrada de datos, los cuales se almacenan y procesan 
  y se obtiene un resultado o salida el cual sirve para retroalimentar el sistema y generar 
  una mejora continua. Este proceso se puede apreciar en la fig. 1. 
  Para generar el sistema de información apropiado es recomendable seguir los 
  pasos descritos en la figura 2, ya que brindan un marco de referencia general 
  que puede ser personalizado según el requerimiento del negocio. 
  Sin embargo existen muchas maneras de aplicar la mercadotecnia en los negocios, y 
  prácticamente cualquier tipo de información que se genere que tenga que ver con el 
  producto así como sus usos, ventajas y desventajas o con los clientes y su percepción 
  del producto o sus gustos, necesidades, etc. Puede ser usada por las personas 
  relacionadas al departamento de mercadotecnia para incrementar las ventas y con ello 
  las ganancias del negocio. 
  Cabe señalar que los sistemas de información aplicados a la mercadotecnia cuentan 
  con una trayectoria muy larga que consta desde inicios del radio cuando los ofertantes 
  anunciaban sus productos para darlos a conocer a la mayor cantidad de personas 
  posibles, posteriormente la televisión ha sido de gran utilidad para incrementar el 
  desarrollo económico al ofrecer los productos a los clientes potenciales dándoles a 
  conocer e incluso mostrar el producto, pero actualmente uno de los recursos mas 
  utilizados en cuanto a sistemas de información aplicados a la mercadotecnia son las 
  paginas electrónicas en Internet, que resultan de gran éxito debido al bajo costo de 
  implementación y mantenimiento y al alcance de nivel mundial a pesar de que el 
  producto solo se ofrezca en cierta región.